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旅游“快”品牌能有多快?
作者:譚小芳 日期:2008-11-5 字體:[大] [中] [小]
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近十年來(lái),在旅游行業(yè),無(wú)論是老品牌的創(chuàng)新成功,還是新品牌的一飛沖天,成功的案例并不多見。
在文章的最前面,交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題——
你的品牌想多快?
旅游品牌發(fā)展的速度取決于什么呢?
高度。
孫子兵法:如轉(zhuǎn)磐石于千仞之山者,勢(shì)也!
意思是說(shuō),所謂的勢(shì)就象將圓石從萬(wàn)丈高山上推滾下來(lái)那樣。孫子兵法在講兵勢(shì)的時(shí)候,就是在說(shuō)高度帶來(lái)的速度而產(chǎn)生的勢(shì)能。
做旅游品牌也是同樣的道理,想要品牌速度有多快,就看你站在什么樣的高度上。所謂高度就是站在旅游品牌的源頭,審視全局,而不僅僅局限于某個(gè)局部,找到旅游行業(yè)變化的脈搏,既可以形成有利的勢(shì)能產(chǎn)生速度,又可以保持正確的方向,順應(yīng)旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
就像海爾在10年間增長(zhǎng)一萬(wàn)六千倍,聯(lián)想10年增長(zhǎng)一萬(wàn)二千倍一樣,把握市場(chǎng)脈搏快速增長(zhǎng)。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為——速度不僅可以在競(jìng)爭(zhēng)中獲得旅游品牌創(chuàng)建與發(fā)展的權(quán)利,還可以為降低品牌成本起到積極的作用。
那么,在這個(gè)戰(zhàn)略的高度上,旅游品牌應(yīng)該快到什么程度呢?
3年!5年!這是什么意思呢?
在科學(xué)的品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下,旅游品牌要用3年的時(shí)間走出當(dāng)前所處的梯隊(duì),到第5年的時(shí)候,要能夠躋身行業(yè)的第一梯隊(duì)。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,如果策略科學(xué)、精準(zhǔn),并執(zhí)行到位的話,通過(guò)5年的發(fā)力進(jìn)入旅游行業(yè)前五強(qiáng),乃至坐上老大的交椅。
為什么是3年、5年呢?
我們交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)研究了大量旅游品牌的發(fā)展路徑,大凡是以速度贏得生存與發(fā)展的品牌,95%都是在3-5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。
下面請(qǐng)看一個(gè)案例:
自2005年6月動(dòng)工建設(shè)以來(lái),投資3000多萬(wàn)元,功能齊全的游客接待中心、舒適整潔的家庭賓館、風(fēng)味獨(dú)特的小吃、琳瑯滿目的購(gòu)物一條街、寬敞平整的停車場(chǎng)均已投入使用。一座造型優(yōu)美的吊橋目前已開通,使一線瀑上方的峽谷天塹變成通途,也使返程的景點(diǎn)更加豐富。
2006年3月,龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)對(duì)外開放,當(dāng)年引來(lái)游客15.6萬(wàn)人,顛覆了河南新景區(qū)第一年不超過(guò)10萬(wàn)人的紀(jì)錄。2007年,游客增至30萬(wàn)人;2005年,龍?zhí)洞髰{谷被批準(zhǔn)為國(guó)家地質(zhì)公園;2006年,該景區(qū)又被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)定為世界地質(zhì)公園;2007年,該景區(qū)又被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)景區(qū)……龍?zhí)洞髰{谷景區(qū)開發(fā)最近已經(jīng)取得了國(guó)家開發(fā)銀行4000萬(wàn)元的貸款支持。
近期國(guó)家旅游局對(duì)龍?zhí)洞髰{谷進(jìn)行了4A級(jí)驗(yàn)收,又開始了向5A級(jí)景區(qū)的前進(jìn)。負(fù)責(zé)人陳建林表示爭(zhēng)取用兩年的時(shí)間沖刺5A級(jí)景區(qū),向廣大旅游愛好者提供更好的旅游產(chǎn)品,打造中原一流、全國(guó)知名的觀光旅游、休閑度假勝地。
是什么讓龍?zhí)秿{景區(qū)產(chǎn)生如此快速無(wú)敵的增長(zhǎng)速度?應(yīng)景區(qū)高層邀請(qǐng),交廣團(tuán)隊(duì)于日前到龍?zhí)秿{考察,筆者深受震撼,并總結(jié)了龍?zhí)秿{旅游營(yíng)銷的“魷魚理論”。如果將筆者的“魷魚理論”視為龍?zhí)秿{的動(dòng)力之源、速度之源一點(diǎn)也不過(guò)分。
當(dāng)你第一天抓到魷魚,在一流的餐館里能賣個(gè)好價(jià)錢。如果第二天才賣,就只能以一半的價(jià)格賣給二流餐館。到第三天,你就只能賣到四分之一的價(jià)格,如此以往,最后成為“干魷魚片”,簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),這就是筆者為景區(qū)總結(jié)的“魷魚理論”。從景區(qū)回來(lái)后,筆者嘆服:過(guò)去的成功靠資金、資源和勤勉,現(xiàn)在最重要的是創(chuàng)新和速度。
為什么說(shuō)對(duì)所有景區(qū)都有借鑒意義呢,在筆者的快品牌概念中,不僅包含一飛沖天的新品牌,還包括不斷創(chuàng)新的老品牌。
交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:快品牌采取最具創(chuàng)造力的引爆方法使品牌進(jìn)入快車道,引爆是快品牌的尖鋒力量,是將品牌和工作重心落在那些對(duì)品牌有非凡影響力的人物、行為和活動(dòng)上,從而制造非凡的效果。
以龍?zhí)秿{為例,筆者將傳統(tǒng)品牌模式和龍?zhí)秿{品牌引爆點(diǎn)作了比較,認(rèn)為:傳統(tǒng)景區(qū)靠的是營(yíng)銷推動(dòng),將品牌努力的重點(diǎn)放在推介和廣告上,因而需要非常多的資源和時(shí)間。為什么洛陽(yáng)新安龍?zhí)秿{會(huì)在2006年紅遍河南旺旺鄭州?就是因?yàn)辇執(zhí)秿{六個(gè)不解之謎一波一波的宣傳攻勢(shì)和精彩賣點(diǎn)給了旅游者充分的消費(fèi)理由,從而實(shí)現(xiàn)品牌的低成本和高增長(zhǎng)。
關(guān)于旅游品牌的引爆點(diǎn),交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)有三個(gè)主要主張:一、只是創(chuàng)造了巨大利潤(rùn)財(cái)富的創(chuàng)新才是真正的創(chuàng)新;二、與眾不同的新思維;三、與眾不同的表達(dá)方式。
如果借用快品牌概念反觀旅游行業(yè),近十年來(lái),在旅游行業(yè),無(wú)論是老品牌的創(chuàng)新成功,還是新品牌的一飛沖天,成功的案例并不多見。交廣傳媒旅游策劃營(yíng)銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為:除了引爆點(diǎn),現(xiàn)在的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),需要系統(tǒng)支持引爆點(diǎn)的引爆。
需要指出的是,龍?zhí)秿{景區(qū)的諸多細(xì)節(jié)其實(shí)是慢功出細(xì)活。比如電線全都埋在地下、標(biāo)志導(dǎo)視系統(tǒng)全都采用中英日韓四國(guó)語(yǔ)言等等,景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層深知:一來(lái)教育培養(yǎng)消費(fèi)者不是一日之功;二來(lái),消費(fèi)者口口相傳,何其慢也!但慢辦法為什么產(chǎn)生快效益?原因很奧妙,那就是使對(duì)手成為“廢品”。雖然慢,但殺傷力大,溫水煮青蛙。因此,我們應(yīng)該發(fā)覺,快品牌往往選擇慢辦法,這也印證了“慢就是快”的經(jīng)營(yíng)法則。
與龍?zhí)秿{的營(yíng)銷總監(jiān)接觸近三年了,筆者認(rèn)為:該景區(qū)快速增長(zhǎng)的背后是龍?zhí)秿{人一貫的穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,從某種程度上講,避免急噪的慢比其他急急火火的品牌更快!
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